Cuando llevas varios casos a la vez
Cada ventana de ticket lleva una etiqueta como «Sra. Gómez · espera devolución». Un clic te lleva allí en lugar de rastrear la barra de tareas.
Gratis para Windows
El cliente devuelve la llamada: ¿cuál de estas ventanas era su caso?
En soporte tienes abiertos el ticket, la ficha del cliente, el stock y los manuales internos. Un caso no ha terminado y ya entra otra llamada, así que en pantalla quedan varias ventanas a medias. Qué ventana pertenece a quién no lo dice ningún título. WindowPin pega el nombre y el estado a la ventana, y ambos la acompañan.
Sin instalador · un único ejecutable · no toca el registro · v2.6.0
Cuando prometes devolver la llamada
Pon una hora en la nota — «llamar a las 15:00» — y te avisa. Las comprobaciones que se repiten pueden ser diarias o de lunes a viernes.
Cuando entregas el caso a otra persona
El histórico queda en la ventana en forma de lista y quien recoge el caso lo lee en la misma pantalla. Justo esos detalles que no se escriben en el ticket son los que mejor encajan aquí.
Lo que cuenta en el día a día
Notas con casillasLos puntos pendientes, tachados uno a uno.
RecordatoriosLlamadas y plazos a la hora fijada.
El clic pasa de largoLa nota queda encima y el clic llega igualmente a la ventana de abajo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo escribir datos de clientes?
Las notas se guardan solo en %APPDATA%\WindowPin y no salen a ningún servidor. Qué anotas depende de las normas de tu empresa.
¿Cuántas notas por ventana?
Las que quieras. Una etiqueta y varias notas en la misma ventana vuelven todas a su sitio tras reiniciar.