Quand plusieurs dossiers avancent en parallèle
Une étiquette par fenêtre de ticket : « Mme Bertrand · rappel à faire ». Un clic y amène, au lieu de fouiller la barre des tâches.
Gratuit pour Windows
Le client rappelle : c'était laquelle, sa fenêtre ?
Au support, le ticket, la fiche client, le stock et les procédures internes sont ouverts en même temps. Un dossier n'est pas fini qu'un autre appel arrive, et l'écran se remplit de fenêtres à moitié traitées. Aucun titre ne dit à qui appartient laquelle. WindowPin colle le nom et l'état sur la fenêtre, et les deux la suivent.
Aucune installation · un seul exécutable · ne touche pas au registre · v2.6.0
Quand vous promettez de rappeler
Mettez une heure dans la note — « rappeler à 15 h » — et elle vous prévient. Les vérifications qui reviennent peuvent être quotidiennes ou du lundi au vendredi.
Quand vous passez le dossier à quelqu'un
L'historique reste sur la fenêtre sous forme de liste, et la personne qui reprend le lit sur le même écran. Ce sont justement les détails qu'on n'écrit pas dans le ticket qui trouvent leur place ici.
Ce qui compte au quotidien
Notes à cocherLes points en attente, barrés un par un.
RappelsAppels et échéances à l'heure dite.
Le clic passe au traversLa note est au-dessus, le clic atteint quand même la fenêtre en dessous.
Questions fréquentes
Peut-on y écrire des données client ?
Les notes restent dans %APPDATA%\WindowPin et ne partent sur aucun serveur. Ce que vous y écrivez dépend des règles de votre entreprise.
Combien de notes par fenêtre ?
Autant que vous voulez. Une étiquette et plusieurs notes sur la même fenêtre reprennent toutes leur place après un redémarrage.